为主动适应新发展阶段对高校后勤工作提出的更高要求，全面提升校园物业管理与服务保障能力，近日，上海第二工业大学后勤服务中心特邀上海现代高校智慧后勤研究院周慧娟老师来校，作了题为“新形势下如何有效提升物业管理水平”的专题报告。学校后勤服务中心管理干部及生乐物业驻校项目服务团队骨干人员共同聆听了此次报告。
报告会上，周慧娟深入剖析了在当前经济、社会及技术变革的“新形势”下，高校物业管理面临的机遇与挑战。她指出，随着师生对美好校园生活需求的日益增长，以及智慧校园建设的加速推进，传统的物业管理模式已难以满足高质量发展的要求。物业服务的转型升级，必须从“被动响应”转向“主动保障”，从“基础运维”迈向“价值创造”。
围绕如何“有效提升”，周慧娟结合大量高校后勤领域的生动案例，从新质生产力赋能高校物业和公寓高质量发展探索与实践二个维度进行了系统阐述。她强调，一是要构建标准化、规范化的运营机制，完善规章制度和应急预案，加强员工专业化培训，实现管理过程的可知、可控、可溯。二是要积极拥抱智慧科技，善于运用物联网、大数据等信息化手段，优化能源管理、设施报修、安全监控等流程，实现降本增效和精准服务。
整场报告内容翔实、观点前瞻，既有理论高度，又有实践指导意义。在交流环节，后勤服务中心与生乐物业的员工就工作中遇到的具体难题，如如何优化报修响应流程、提升节能管理效能、加强外包服务监管等，与周慧娟进行了深入的探讨。
学校后勤服务中心负责人表示，此次报告会是一次宝贵的学习充电机会，为学校下一步后勤的物业管理提供了新思路、新方法。后勤服务中心将协同生乐物业，认真消化吸收报告精华，结合学校实际，将先进理念转化为具体行动，共同推动我校物业管理与服务水平再上新台阶，为学校的事业发展提供更坚实、更优质的后勤保障。